höchstmass sucht Serviceprofis zur Betreuung einer neuen Automobilmarke

Als höchstmass GmbH, Agentur für Automobilmarketing, suchen wir im Auftrag unseres Kunden ein Team aus ambitionierten Verkäufern, zur Besetzung eines Showrooms in München. Es bietet sich die einmalige Chance, zum europaweiten Start einer international erfolgreichen Automobilmarke mit an Bord zu sein.

Für wen wir suchen:

Genesis ist ein internationaler Hersteller von anspruchsvollen Premiumautomobilen.

Bei Genesis streben wir danach, die besten Fahrzeuge und Services für Menschen, die genau wissen was sie wollen, anzubieten. Alles was wir tun stellt unsere Kunden und seinen Lebensstil in den Mittelpunkt unseres Handelns. Wir möchten das Leben unserer Kunden positiv verändern, indem wir auf achtsame Weise neue Wege beschreiten, die uns zur Schaffung anspruchsvoller Produkte führt, die einen tatsächlichen Mehrwert für unsere Kunden bringen. Werden Sie Teil unseres weltweiten Teams aus talentierten Personen, welches von den Werten unseres Unternehmens auf der Suche nach der besten Lösung für eine raffinierte Individualität für zufriedene Kunden geleitet wird.

Join Our Team of Petrolheads!

#genesis #petrolheads #salesmanager #greatplacetowork #customercare #karriere #bewerben #stellenanzeige #customerexperience #kundeistkönig #service #kundendienst #kundenzufriedenheit #teamhöchstmass

Ihre Eigenschaften:

  • Einstellung
    • Serviceorientiert
    • Liebe zum Detail
    • vorausschauende Denkweise
    • Enthusiastisch, positiv eingestellt und ein hohes Maß an Motivation
    • Hohe Arbeitsmoral
    • Präzise
    • handeln aus Eigeninitiative
    • mitdenkend und zuverlässig
  • Bildung / Arbeitserfahrung
    • Abitur oder (Vorzugsweise) Ausbildung im Hotel- oder Gastronomiebereich und / oder im Premium- oder Luxuseinzelhandel (Automobilerfahrung wünschenswert, aber keine Voraussetzung)
    • Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Gastgewerbe, oder der höheren Gastronomie, oder Premium-/ Luxuseinzelhandel
    • Erfahrung mit der Arbeit in einem Team
  • Grundsätzliches
    • Führerschein Klasse B (wünschenswert)
    • Herausragende Kommunikationsfähigkeiten
    • Multitasking Fähigkeit
    • Deutsch in Wort und Schrift (ausgezeichnet bis Muttersprache)
    • Englisch in Wort und Schrift (Geschäftsniveau)
    • Fähigkeiten im Kundenservice / Orientierung
    • Microsoft Office
    • Salesforce (wünschenswert, aber keine Voraussetzung)

 

Wofür wir suchen:

Die Aufgabe eines Frontdesk Managers (= Empfangsmitarbeiter) besteht vor allem darin, für alle ankommenden Besucher, Kunden, Interessenten und Partner als Gastgeber und erster Anlaufpunkt freundlich und kompetent aufzutreten und ein Kundenerlebnis auf höchstem Niveau zu bieten. Außerdem sorgen Sie dafür, dass sich der Showroom entsprechend der Markenstandards immer in tadellosem Zustand befindet.

Sie beantworten alle eingehenden Anrufe und Kontakte und leiten diese an die entsprechenden Ansprechpartner im Studio, telefonisch oder persönlich, weiter. Sie vergeben und koordinieren Kundentermine als Unterstützung und in Absprache mit den GPA (Genesis Personal Advisor = Automobilverkäufer) und Junior GPA (Junior Genesis Personal Advisor = Junior Automobilverkäufer).Welche Aufgaben Sie erwarten:

  • Service, Vertrieb und Geschäftsentwicklung
    • Sie nehmen eingehende Anrufe an, identifizieren den Bedarf (Probefahrt, Beratungsgespräch, Werkstatttermin, sonstiges) und leiten diese an den passenden Ansprechpartner weiter
    • Sie begrüßen alle ankommenden Besucher, Interessenten, Kunden und Partner, wenn möglich namentlich und leiten diese entsprechend an den passenden Ansprechpartner weiter
    • Sie unterstützen die GPA und Junior GPA bei der Koordinierung und Vergabe von Terminen (Probefahrt, Beratungsgespräch, Werkstatttermin, sonstige)
    • Wenn nötig buchen Sie Ersatzwagen, nehmen Kundendaten auf und übernehmen die Ausgabe und Rücknahme
    • Unterstützung des Senior GPA und GPA bei der Organisation von Veranstaltungen im Studio und bei Bedarf auch bei offiziellen GENESIS-Händlern. Insbesondere bei logistischen und administrativen Fragen.
    • Sie übernehmen bei Bedarf Kundenrückrufe und Benachrichtigungen
    • Sie versorgen wartende Personen im Studio, zum Beispiel mit Getränken
    • Sie sorgen für Sauberkeit und Ordnung im Tagesbetrieb im Studio, insbesondere im Wartebereich

Warum Sie zu uns kommen sollten:

  • Wir bieten eine überdurchschnittliche Vergütung als Kombination aus attraktivem Fixum und variabler erfolgsabhängiger Vergütung
  • Sie haben die Möglichkeit sich und Ihre Ideen mit einzubringen und so den Erfolg der Marke direkt zu beeinflussen
  • Wir bieten die Karrierechancen eines Konzerns mit den persönlichen Strukturen eines Familienunternehmens
  • Wir haben ein sehr gutes Betriebsklima und flache Hierarchien
  • Attraktives Provisionsmodell, das großartige Leistungen mit herausragender Vergütung belohnt.
  • Möglichkeit zur Übernahme durch den Kunden nach 18 Monaten bei guter Leistung
  • Wir sind erfolgreicher als viele unserer Mitbewerber. Das liegt, neben den Werten einer modernen Führung, vor allem an unseren motivierten und freundlichen Mitarbeitern, die mit Eifer dabei sind und sich als ein Team verstehen. Werden Sie Teil dieses Teams.

Bitte schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse an dialog@hoechstmass.net. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Bei Fragen können Sie uns gerne anrufen. Sollte Ihre Bewerbung unserem Profil entsprechen, werden wir im ersten Schritt ein kurzes Telefonat mit Ihnen führen.

Gesundheit geht vor! Bei einem eventuellen Bewerbungsgespräch schaffen wir auf jeden Fall gesunde Bedingungen fürs erste Kennenlernen – vor Ort oder ggf. per Video!

Sie möchten Ihrer Bewerbung eine persönliche Note verleihen? Dann schicken Sie uns in wenigen Schritten eine Videobewerbung oder Sprachnachricht an 0151 – 512 696 60 oder dialog@hoechstmass.net.





    Datenschutz
    Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Angaben und Daten zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden.