IAA 2021 München: 400.000 Besucher. Drei Kunden. Ein Qualitätsversprechen.
Die IAA wurde neu erfunden – und höchstmass war dabei. Als die Automobilbranche erstmals nach München kam, lieferten wir das Personal, das Daimler AG, Citytransformer und Temsa zum Erfolg führte. 7 Tage. Null Kompromisse.
Premiere in München. Neues Konzept. Drei Kunden mit einem Anspruch: Exzellenz.
2021 erlebte die IAA ihre größte Transformation. Raus aus Frankfurt, hinein in Münchens offenes Stadtkonzept – Open Space, Summit und eine komplett neue Besucherdynamik. Für Daimler AG, Citytransformer und Temsa war eines klar: In diesem Neustart zählt jeder Eindruck.
Die Herausforderung für höchstmass: Drei unterschiedliche Kunden mit unterschiedlichen Markenidentitäten zeitgleich zu betreuen – ohne Qualitätsverlust bei einer einzigen Station. 400.000 Besucher erwarten, und jeder verdient das Gefühl, erwartet worden zu sein.
- Erstmalig in München – unbekannte Logistik, neue Wege, andere Besucherströme
- Drei Kunden parallel – jeder mit eigenem Briefing, eigener Markensprache
- Open-Space-Konzept – Personal muss flexibel auf unvorhersehbare Situationen reagieren
- Technische Tiefe gefragt – E-Mobilität, alternative Antriebe, neue Fahrzeugkonzepte
Ein Partner. Drei Kunden. Premium-Qualität auf jedem Stand.
Wir haben nicht einfach Personal gestellt – wir haben für jeden Kunden maßgeschneiderte Teams zusammengestellt. Sorgfältig ausgewählt, individuell gebrieft, einheitlich exzellent.
Messehostessen & Hosts
Das Gesicht der Marke – und der erste Kontakt für 400.000 Besucher. Unsere Hosts verkörperten die Werte jeder Marke: von Mercedes-Benz Premium bis Citytransformer Innovation. Sympathisch, souverän, serviceorientiert.
Fachexplainer
E-Mobilität, alternative Antriebe, neue Mobilitätskonzepte – unsere Explainer beherrschten die Sprache der Zukunft. Sie verwandelten technische Komplexität in greifbare Faszination. Vom Stadtbus bis zum elektrischen Microcar.
Promoter & Guides
Im neuen Open-Space-Konzept der IAA war Orientierung Gold wert. Unsere Guides führten Besucher gezielt zu den Highlights, aktivierten Interesse und schufen Erlebnisse, die nachhaltig im Gedächtnis bleiben.
Einblicke in das Projekt
1 Bilder aus dem Projekt IAA 2021 München: 400.000 Besucher, Premium-Personal für diverse Kunden
Zahlen, die für sich sprechen
Drei Kunden, eine Woche, ein Qualitätsversprechen – eingelöst auf ganzer Linie.
400.000
Besucher professionell betreut
3 Kunden
Zeitgleich auf Premium-Niveau
7 Tage
Durchgehend höchste Qualität
100%
Kundenzufriedenheit erreicht
Die Details, die den Unterschied machten
Handverlesenes Personal aus 10.000+ Mitarbeitern
Für jede Marke das passende Gesicht. Wir haben nicht nur auf Qualifikation geschaut, sondern auf Persönlichkeit, Auftreten und Sprachkenntnisse. Das Ergebnis: Personal, das zur Markenwelt passt wie angegossen.
Individuelle Briefings – keine Schablone
Daimler AG braucht ein anderes Wording als Citytransformer. Temsa kommuniziert anders als Mercedes-Benz. Wir haben jedes Team separat geschult – auf die Marke zugeschnitten, nicht aus der Schublade.
Premiere gemeistert – neues Konzept, null Anlaufschwierigkeiten
Die IAA in München war für alle neu. Wir haben uns im Vorfeld intensiv mit dem Open-Space-Konzept auseinandergesetzt. Als die Türen öffneten, wussten unsere Teams genau, wo sie stehen und was sie tun.
Ein Ansprechpartner – drei Kunden, ein Kanal
Koordination über einen festen Projektleiter. Keine Verwirrung, keine Kommunikationslücken. Änderungen wurden schnell umgesetzt, Feedback sofort verarbeitet. So funktioniert Projektmanagement.
Qualität messbar – jederzeit im Blick
Unsere Kunden konnten jederzeit den Status ihres Projekts einsehen. Regelmäßige Qualitätskontrollen vor Ort. Wenn etwas optimiert werden konnte, haben wir es sofort angepasst – nicht am letzten Tag.
Nachhaltig erfolgreich – Folgeaufträge gesichert
Die beste Bewertung? Auftraggeber, die wiederkommen. Die IAA 2021 war für höchstmass der Startschuss für weitere große Messeprojekte. Vertrauen, das wächst.
Warum Daimler, Citytransformer und Temsa höchstmass wählten
Drei Unternehmen, eine Entscheidung: Qualität vor Quantität. Das steckt dahinter.
Personal, das Ihre Marke versteht
Aus einem Pool von über 10.000 Mitarbeitern wählen wir die passenden Profile – nicht nach Schema F, sondern nach Markenwelt, Zielgruppe und Anforderungsprofil.
Briefings, die wirken
Ihre Botschaft muss ankommen – authentisch, nicht auswendig gelernt. Wir schulen bis jeder Mitarbeiter die Marke lebt, nicht nur den Text kennt.
Flexibel bei Bedarf
Die Situation ändert sich? Wir reagieren. Mehr Besucher als erwartet? Aufstocken. Andere Anforderungen vor Ort? Anpassen. Ohne Diskussion, ohne Verzögerung.
Ein Ansprechpartner – rund um die Uhr
Ihr Projektleiter kennt jeden Einsatzplan, jede Besonderheit. Keine Hotline, kein Ticket-System. Direkte Kommunikation, direkte Lösungen – auch nachts um 3.
Compliance? Erledigt.
AÜG-Erlaubnis, DSGVO, Mindestlohn, Versicherungen – alles dokumentiert, alles geprüft. Sie fokussieren sich auf Ihre Messe, wir auf die Rechtssicherheit.
Transparenz in Echtzeit
Kein Blindflug: Online-Tools zeigen jederzeit den Status Ihres Projekts. Detaillierte Erfolgsmessung nach der Messe. Qualitätskontrolle, die den Namen verdient.
Ihr nächster Messeauftritt verdient dasselbe Niveau.
Was wir für Daimler, Citytransformer und Temsa auf der IAA 2021 geleistet haben, leisten wir auch für Sie. Sprechen Sie mit uns – unverbindlich, aber konkret.